Detalles:
El Coordinador de Mercadeo y Relaciones Públicas será responsable de la planificación, ejecución y supervisión de las estrategias de mercadeo y relaciones públicas para las tres propiedades de Hodelpa en Santiago.
Funciones y Responsabilidades
Estrategia de Mercadeo
• Desarrollar e implementar planes de mercadeo alineados con los objetivos comerciales de cada propiedad.
• Ejecutar campañas de promoción y publicidad en medios digitales y tradicionales.
• Analizar tendencias del mercado y competencia para identificar oportunidades de crecimiento y diferenciación.
• Coordinar la producción de material promocional, como brochures, flyers, videos y contenido digital.
• Supervisar el posicionamiento de los hoteles en plataformas de reservas y reseñas en línea.
• Apoyar la estrategia de ventas con iniciativas de mercadeo para incrementar ocupación y revenue en habitaciones, restaurantes y eventos.
Gestión de Relaciones Públicas
• Construir y mantener relaciones estratégicas con medios de comunicación, influencers, asociaciones y clientes clave.
• Coordinar la participación en eventos, ferias y exposiciones relevantes para el sector hotelero y turístico.
• Organizar eventos de relaciones públicas, como cocteles, lanzamientos y actividades promocionales en los hoteles.
• Manejar y responder comunicados de prensa y solicitudes de entrevistas con medios de comunicación.
• Representar a los hoteles en eventos, reuniones y foros de interés para la industria.
Manejo de Redes Sociales y Contenido Digital
• Supervisar y generar contenido para las redes sociales de los hoteles, alineado con la identidad y valores de Hodelpa Hotels.
• Coordinar con los community managers o diseñadores internos la producción de contenido gráfico y audiovisual.
• Analizar métricas de desempeño en redes sociales y plataformas digitales para optimizar estrategias.
Relación con Clientes y Servicio
• Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y fomentar la fidelización.
• Canalizar comentarios y sugerencias de los huéspedes a las áreas correspondientes para mejorar el servicio.
• Desarrollar alianzas estratégicas con empresas y organismos locales para atraer nuevos segmentos de mercado.
Coordinación Interna y Reportes
• Trabajar en conjunto con los gerentes de cada hotel para garantizar la ejecución de estrategias de mercadeo y comunicación.
• Presentar reportes periódicos de resultados, benchmark y análisis de impacto de las estrategias implementadas.
• Manejar el presupuesto de mercadeo asignado a las propiedades de Santiago, asegurando eficiencia en las inversiones.
Perfil Requerido
- Nivel avanzado oral y escrito en Ingles
- Excelente habilidad de redacción y ortografía
- Experiencia mínima de 3 años en mercadeo y relaciones públicas (Ideal si es tiene experiencia hotelera)
- Experiencia en estrategias digitales, e-mail marketing, publicidad y gestión de redes sociales.
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
- Proactividad, creatividad y orientación a resultados.
- Manejo avanzado del paquete Office.
- Contar con Vehículo propio
- Experiencia en manejo de plataformas de gestión de tareas (Asana, Monday, Wrike, etc)